(vibizmanagement - ICT) - "Apakah saya mengirimkan sampel, sebuah media kit, atau hanya kartu pos dan surat penawaran?" Sebagai pemilik usaha kecil, ketika Anda sedang mencoba untuk menjangkau customer baru atau tetap berhubungan dengan yang lama, bagaimana cara untuk melakukan pendekatan dengan mereka bisa menjadi membingungkan dan sulit. Memiliki sebuah website dapat mengatasi semua situasi tersebut. Bagaimana caranya? Berikut ini adalah empat cara sebuah website dapat berkontribusi bagi keberhasilan bisnis Anda.
1. Penghematan pada biaya pemasaran : Ketika sedang memprospek pelanggan baru, Anda langsung mengarahkan mereka ke website Anda. Bukan dengan mengeluarkan biaya untuk mengirimkan seluruh media kit, berbagai klipping atau sampel kepada mereka. Sebuah website dapat menampilkan daftar testimoni pelanggan, berbagai diskon atau penawaran khusus dan kemungkinan lainnya yang tidak terbatas sehingga Anda dapat melakukan penjualan lebih baik lagi.
Dapatkah Anda melakukan bisnis tanpa sebuah situs web? Ya. Tapi, pertimbangkan poin yang pertama ini.
2. Meningkatkan Pendapatan : Apakah Anda ingin menghasilkan uang sambil tidur? Pada dasarnya, sebuah website memungkinkan Anda untuk melakukan hal tersebut. Apa buktinya?
Setelah meluncurkan sebuah Website, sekitar 41% dari usaha kecil melaporkan peningkatan volume penjualan mereka, dan lebih dari setengah (sekitar 55%) dengan sebuah Website mengatakan website mereka telah menghasilkan keuntungan untuk diri mereka sendiri. Dikutip dari SmallBusinessComputing.com, "Internet Future Bright for Small Businesses." 14 Januari 2003.
Memberikan informasi seperti lokasi, foto, testimonial, harga, jam operasi, dan sebagainya untuk proses pra-kualifikasi pelanggan tanpa Anda harus menemui mereka. Hal ini sangat meningkatkan peluang Anda untuk membuat penjualan.
3. Tetap berhubungan dengan pelanggan yang sudah ada : Melalui website Anda, Anda dapat mengingatkan pelanggan untuk penawaran khusus dan diskon, mengumumkan promosi baru, menampilkan outlet media tempat bisnis Anda yang terbaru.
Mengumpulkan nama dan alamat email pengunjung pada website Anda, tidak hanya sebuah strategi bisnis yang cerdas, melainkan strategi yang sangat penting untuk digunakan. Karena mengirim pengumuman ataupun promosi melalui email jauh lebih murah daripada melalui surat.
Tetap berhubungan dengan pelanggan Anda menempatkan bisnis Anda yang terpenting dalam pikiran mereka ketika tiba saatnya bagi mereka untuk membeli produk / layanan yang Anda tawarkan.
4. Menghemat Waktu : Ingat, menampilkan semua informasi yang relevan di website Anda - jam operasi, lokasi, profil, produk / jasa yang ditawarkan, jenis pelanggan yang dilayani, dan sebagainya - menghemat waktu dalam pertanyaan-pertanyaan yang biasanya diajukan melalui telepon.
Dan proses pengumpulan nama dan alamat email pelanggan pada website Anda dapat menghemat waktu dan uang karena Anda tidak perlu (atau membayar seseorang) untuk mengetik semua informasi ini ke dalam database. Para pelanggan sendiri yang melakukan hal tersebut. Selanjutnya, karena pelanggan tersebut secara sukarela memberikan informasi mereka, Anda dapat membangun milis Anda sendiri.
Kesimpulannya, dengan kehadiran Internet dapat berbicara banyak mengenai profesionalisme bisnis dan usaha Anda. Hal ini sangat penting bagi usaha kecil. Hal ini menambah satu lagi ukuran kredibilitas untuk bisnis yang sedang tumbuh.
(Shoula Erfin / ICTF) |
